Problemi s dostavom kod kupnje online
(1 korsinik/a gleda/ju temu) (1) Gost

Problemi s dostavom kod kupnje online


30.11.2012 | 13:11
Koliko ste čekali narudžbe sa OWC-a? Ja sam naručio 9.11. i još uvijek ništa. Shippano sa najjeftinijom opcijom FedEx International Mail Service za 3.99$. Nemam nikakav tracking number sa tom opcijom...
Tema zaključana.
30.11.2012 | 20:06
FedEx, UPS, ili bilo koji obični postal service, ali tracking number za međunarodne pošiljke uvijek postoji. Mora postojati, prema međunarodnim carinskim ugovorima. Izgleda nešto kao: LN312592697US (zadnja dva slova označavaju zemlju odakle se šalje, a prva dva kategoriju paketa). Počitaj pažljivo mail potvrde koji si dobio od OWC nakon plaćanja, ili onaj koji su ti poslali kao shipping notice. Negdje u tom mailu ćeš ga naći. I onda odeš na FedEx site i tamo nađeš tracking service i uneseš taj broj.

Zadnji četvrtak u studenom je Thanksgiving, a odmah nakon njega je sezona božićnog ludila, tako da naručivanje bilo čega iz USA tokom 11 ili 12 mjeseca znači čekati na isporuku barem 2x dulje nego inače.
Tema zaključana.
01.12.2012 | 02:31
Inok kaže:
Koliko ste čekali narudžbe sa OWC-a? Ja sam naručio 9.11. i još uvijek ništa. Shippano sa najjeftinijom opcijom FedEx International Mail Service za 3.99$. Nemam nikakav tracking number sa tom opcijom...


Meni je shippano 13.11 i vec sam se poceo brinuti jer sam isto izabrao najjeftiniji shipping, a kad jucer zvoni postar i nosi poziv sa carinarnice. Odlazim tamo, dostavljam originalni racun, placam PDV i dobivam 16GB low power so-dim rama za mbp9,1.
Nadam se da ce i tebi jednako tako stici posiljka.
Tema zaključana.
01.12.2012 | 20:00
smayoo kaže:
FedEx, UPS, ili bilo koji obični postal service, ali tracking number za međunarodne pošiljke uvijek postoji. Mora postojati, prema međunarodnim carinskim ugovorima. Izgleda nešto kao: LN312592697US (zadnja dva slova označavaju zemlju odakle se šalje, a prva dva kategoriju paketa). Počitaj pažljivo mail potvrde koji si dobio od OWC nakon plaćanja, ili onaj koji su ti poslali kao shipping notice. Negdje u tom mailu ćeš ga naći. I onda odeš na FedEx site i tamo nađeš tracking service i uneseš taj broj.


Provjerio sam sada apsolutno sve mailove (a to su 2 - order confirmation i invoice processed). Nema nigdje tog broja. Zapravo nikad nisam ni dobio mail u kojem je izričito pisalo da je pošiljka poslana (neki shipping notice). @jmirakul jesi li ti dobio tako nešto?

U invoice processed mailu je pisalo:

"When your order has shipped*, you can click on the link below to track your purchase. For your convenience, a printable PDF Invoice has been attached. Will call orders will be available for pickup by 11:00 a.m. Central Time on the next business day**.

Sorry, tracking not available for this shipping method."


U tom pdf računu također ne piše nigdje tracking number. Kad upišem order number koji sam dobio od owc-a u njihovu aplikaciju za tracking tamo piše shipped to: moje ime, prezime, adresa i shipped via: FedEx International Mail Service. Opet nigdje tracking numbera. Nije naveden ni datum shippinga.
Tema zaključana.
01.12.2012 | 20:36
Imaš pravo. Sorry, ja sam zaboravio. Inače puno više kupujem s E-baya i kod kupnje na E-bayu dobiješ shipping confirmation u unutra uvijek piše tracking number. Kad sam kupio RAM na OWC, isto tako nisam dobio shipping confirmation, niiti tracking no.
Tema zaključana.
01.12.2012 | 21:27
@Inok sve sto si naveo isto tako su i meni poslali. Dva maila, order confirmation i invoice has been processed. Imam samo order nr. i invoice nr. i isto tako napomenu:
Sorry, tracking not available for this shipping method.

Moram reci da sam vise puta narucivao od OWC-a i nikad nisam imao problema. Medjutim ovaj put sam prvi put izabrao najjeftiniju postarinu (okurazen brojnim ebay uspjesnio okoncanim narudzbama sa free shippingom) jer mi je postalo glupo placati 30% i/ili vise od vrijednosti robe. Postavio sam si pitanje sto ako posiljka nestane? Netko vidi vrijednost 100$, otvori i npr. 16GB rama spremi u dzep. Sto to znaci nema trackinga? Jeli to Registered (kod nas preporuceno) ili nije. Ako je preporuceno tad ipak moram potpisati da sam primio. Posiljke koje sam dobio iz Kine ili Hong Konga narucene preko ebaya sa free shipping opcijom, zavrsile su u kaslicu kao obicno pismo bez obzira na vrijednost (koja nikad nije prelazila 40$)

Nije bas tu sve jasno. Ispada da uz jeftinu postarinu trebas imat i malo srece. Kad uzmes FedEx koji inicijalno naplati oko 40-70$ tad je sve super i za 4-5 dana su ti na vratima sa obavljenim svim carinskim formalnostima (btw to dodatno naplate cca 120Kn ovisno o vrijednosti robe).
Tema zaključana.
01.12.2012 | 21:38
Međutim, svaka međunarodna pošiljka ima tracking number i prati se njen put. To je sigurno 100%. Samo što OWC ne vodi računa o tom broju, tj. ne daje ga kupcu (iako je kod njih sigurno evidentiran).
Tema zaključana.
01.12.2012 | 21:43
smayoo kaže:
.......

Slično kao neki dan, zato što je ovo sticky tema, ovih par zadnjih postova ću "pročistiti" za nekoliko dana.


Slazem se. Ove informacije nisu u skladu sa sticky temom, ali mozda bi bilo zgodno negdje pod razno otvoriti temu gdje bi mogli iznostiti ovakva iskustva prilikom kupovine na internetu.
Tema zaključana.
02.12.2012 | 01:48
Evo, i to smo učinili!
Tema zaključana.
02.12.2012 | 03:24
Ja relativno redovito uzimam na Amazonu već godinama i zadnjih par pošiljaka je opako kasnilo ali su sve stigle. Umjesto uobičajenih 10+/- dana jednoj je trebalo više od mjesec a i sve ostale od ljeta naovamo su se vukle bar dvadesetak dana. U pitanju su knjige, bez carine dakle.
Tema zaključana.
Moderatori: Bertone
  • Stranica:
  • 1

Prijava